Planos de saúde podem recusar exames, cirurgias, medicamentos, internações e outros tratamentos alegando ausência de previsão contratual, exclusão de cobertura ou falta de enquadramento no Rol da ANS.
Nesta categoria, você encontrará
orientações sobre os principais tipos de negativa, os documentos que devem ser solicitados à operadora, os prazos para atendimento e as medidas administrativas e judiciais que podem ser adotadas para buscar a autorização do tratamento.
A negativa nem sempre é legítima,
especialmente quando existe prescrição médica fundamentada e o procedimento é necessário para preservar a saúde do paciente.
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